Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

Северо-Западное таможенное управление

26 апреля 2018 16:15

Как работают с гражданами в Санкт-Петербургской таможне

Вся деятельность в отношении граждан строится на принципе общедоступности и соблюдения требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 №59-ФЗ, а также c «Порядка работы с обращениями граждан в ФТС России и таможенных органах Российской Федерации», утвержденного приказом ФТС России от 30.07.2014 №1240, которые детально регламентируют порядок рассмотрения обращений граждан, сроки исполнения, процедуру регистрации, принятия решений по обращениям, подготовки на них ответов.

У гражданина имеется возможность записаться и на личный прием к руководству таможни. Графики приема граждан руководством таможни размещены на информационных стендах в общедоступных местах, как в самой таможне, так и на таможенных постах.

Любой гражданин может обратиться письменно в Санкт-Петербургскую таможню по адресу: 199034, Санкт-Петербург, Васильевский остров, 9-я линия д.10, кабинет №1, телефоны для связи: 8 (812) 328-59-18, 8 (812) 777-93-12, либо использовать средства факсимильной связи по телефону: 8 (812) 777-93-29, либо по электронной почте: SPBCU_OG@sztu.customs.ru

В целях более полного обеспечения прав граждан на получение информации в Санкт-Петербургской таможне организовано предоставление государственной услуги гражданам по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. Данную работу осуществляют должностные лица правового отдела таможни в соответствии с графиком, размещенном на информационных стендах в зданиях таможни.

Подробную информацию о времени работы, телефонах для записи и необходимых для предъявления документов можно получить по телефону 8 (812) 640-54-53 (автоинформатор), либо обратиться по электронной почте spb_tam_consalt@mail.ru

Оценить